售後服務
售後保養：
Riendo官方網站的商品均享有一次保養
請保留收據或訂單號碼用作購買證明
※ 保養期為自購買日起半年內
修理範圍包括：繩索破損/銀鏈斷裂/銀飾氧化
保養範圍不包括：晶石/珍珠/贈送商品
退款和換貨須知：
Riendo(香港)官方網站購買的商品
不適用於海外地區享有的30天鑑賞期退貨政策
一經提交已付款訂單，將不可取消及退款。
Riendo(香港)官方網站購買的商品
不適用於海外地區享有的30天鑑賞期退貨政策
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如顧客對商店所購買的產品生產質量*未感到滿意
我們會提供一次性更換同款商品或更換尺寸的安排
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※只適用於有尺寸選擇的產品
耳環商品／贈送商品／折扣商品 不設更換
耳環商品／贈送商品／折扣商品 不設更換
顧客必須在貨品收件日起的3天內通知客戶服務部
我們會於2個工作天內處理商品換貨及發出確認郵件
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*請務必詳閱以下說明，以下情況非瑕疵範圍：
① 商品色差
商品或因電腦顯色/燈光拍攝/戶外拍攝而有些微色差
官網圖片只供參考，商品皆以實物顏色為準。
① 商品色差
商品或因電腦顯色/燈光拍攝/戶外拍攝而有些微色差
官網圖片只供參考，商品皆以實物顏色為準。
② 晶石紋路
天然晶石為大自然產物，紋路皆有不同
官網圖片只供參考，商品皆以實物為準。
天然晶石為大自然產物，紋路皆有不同
官網圖片只供參考，商品皆以實物為準。
③ 晶石瑕疵
天然晶石帶有雲霧、雜質、礦痕、冰紋、表面刮痕等
都為正常現象
天然晶石帶有雲霧、雜質、礦痕、冰紋、表面刮痕等
都為正常現象
④ 珍珠瑕疵
天然珍珠帶有不規則、凹洞、斑點紋路、表面刮痕等
都為正常現象
天然珍珠帶有不規則、凹洞、斑點紋路、表面刮痕等
都為正常現象
⑤ 尺寸誤差
尺寸可能因測量不同而也有些微的誤差，
鍊長 0.1~1cm 之些微誤差皆屬正常
尺寸可能因測量不同而也有些微的誤差，
鍊長 0.1~1cm 之些微誤差皆屬正常
換貨步驟：
如您決定換貨，請先透過電子郵件信箱 (contact@riendo.net)
與我們的客戶服務部聯絡，並提供下列資料：
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① 訂單編號
② 商品編號
③ 聯絡人姓名
④ 聯絡電話
⑤ 換貨原因
⑥ 附上清楚的瑕疵商品照片
② 商品編號
③ 聯絡人姓名
④ 聯絡電話
⑤ 換貨原因
⑥ 附上清楚的瑕疵商品照片
您將會在1至2個工作天收到有關換貨的確認電郵
客服受理後，請於3天內將商品連包裝
以順豐速運公司寄回電郵內地址
※運費需由客人負責，並承擔寄貨之安全
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如條款與細則有任何爭議，Riendo 保留最終決定權
